Expédition
Chez Suits Outlets, nous savons combien il est important de recevoir votre commande à temps, surtout si vous cherchez un costume pour un mariage, un bal de fin d'année ou un événement spécial. Nous mettons tout en œuvre pour que votre costume vous soit livré au plus vite et que vous soyez impeccable, au moment précis où vous en avez besoin.
Tarifs d'expédition et estimation de la livraison
Nous sommes fiers d'offrir la livraison standard GRATUITE pour toute commande aux États-Unis de 120 $ ou plus ! Pour une livraison plus rapide, nous proposons plusieurs options de livraison express au moment du paiement.
| TOTAL DE LA COMMANDE | MÉTHODE | COÛT | HEURE D'ARRIVÉE ESTIMÉE |
|---|---|---|---|
| MOINS DE 120 $ | USPS Ground Advantage® ou équivalent | 8,99 $ |
5 jours ouvrables et plus |
| 120 $ OU PLUS | USPS Ground Advantage® ou équivalent | GRATUIT |
5 jours ouvrables et plus |
| TOUTES TAILLES | UPS® Ground | Tarif basé sur le poids et la taille du colis |
3 jours ouvrables ou plus |
| TOUTES TAILLES | UPS 3 Day Select® | Tarif calculé à partir des données UPS |
3 jours ouvrables |
| TOUTES TAILLES | UPS 2nd Day Air® | Tarif calculé à partir des données UPS |
2 jours ouvrables |
| TOUTES TAILLES | UPS Next Day Air® | Tarif calculé à partir des données UPS |
1 jour d'affaires |
Veuillez noter:
- La livraison standard gratuite s'applique aux 48 États contigus des États-Unis. L'Alaska, Hawaï, Porto Rico et les îles Vierges américaines sont exclus de cette promotion.
Délais de traitement des commandes
Nous mettons tout en œuvre pour que votre costume vous soit expédié le plus rapidement possible :
- Commandes express : Si vous choisissez une livraison express par avion et passez votre commande avant 11 h 00 HNE (du lundi au vendredi), votre commande sera expédiée le jour même. Sinon, elle sera traitée sous un jour ouvré.
- Commandes standard : Veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables pour le traitement avant l'expédition de votre colis.
Clause de non-responsabilité expresse
- Jours ouvrables : Nos expéditions ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés fédéraux. Les commandes passées le week-end seront traitées le lundi suivant.
- UPS Ground n'est PAS considéré comme une option de livraison express.
Besoin urgent ? Un événement approche à grands pas et vous avez besoin d’une livraison immédiate ? N’attendez plus ! Appelez-nous et nous ferons notre possible pour vous satisfaire.
Informations importantes sur l'expédition
- Exactitude de l'adresse : Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors du paiement ! Assurez-vous d'indiquer le numéro d'appartement, de suite ou d'immeuble, le cas échéant, afin d'éviter tout problème de livraison.
- Boîtes postales et adresses militaires : Nous expédions fièrement vers les boîtes postales et les adresses militaires via USPS.
- Plusieurs colis : Afin de vous livrer vos articles au plus vite, votre commande pourrait être expédiée en plusieurs colis depuis nos entrepôts. Nous vous fournirons un numéro de suivi unique pour chaque envoi.
- Retards dus aux conditions météorologiques : Les garanties de service des transporteurs (comme UPS Air Services) ne s’appliquent pas aux envois retardés par des phénomènes météorologiques ou des catastrophes naturelles indépendants de notre volonté.
Commandes internationales
Nous livrons partout dans le monde ! La livraison internationale prend généralement entre 3 et 6 semaines. Les frais de port exacts seront calculés lors du paiement en fonction de votre adresse.
- Veuillez noter : Nous ne pouvons ni contrôler ni empêcher les retards causés par les services douaniers de votre pays, mais nous serons toujours heureux de vous aider pour la documentation en cas de retard.
Colis perdus, retardés ou endommagés
Une fois votre commande expédiée, nous dépendons des transporteurs (UPS ou USPS). Suits Outlets n'est pas légalement responsable des colis perdus, retardés ou mal livrés, mais nous sommes là pour vous aider. En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous fournir les informations nécessaires pour déposer une réclamation ou suivre votre colis auprès du transporteur.
Colis refusés et retours
Si un colis nous est retourné car le transporteur n'a pas pu effectuer la livraison, ou s'il est refusé, veuillez nous contacter pour un nouvel envoi ou un remboursement. Veuillez noter que les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables et seront déduits du montant final de votre remboursement. Les remboursements sont traités dans un délai de 5 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.