Devoluciones y Cambio

Política de devolución extendida durante las vacaciones

Todos los pedidos elegibles adquiridos entre el 20 de noviembre de 2024 y el 31 de diciembre de 2024 se pueden devolver para reembolso o cambio hasta el 31 de enero de 2025. Se aplican los términos y condiciones de devolución estándar.

Política de cambio

Nuestra política de cambio garantiza una experiencia sin complicaciones, ya que te permite solicitar un cambio dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra. Comunícate con nosotros con tu estilo o talla preferida para el cambio y comenzaremos el cambio dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.

Por una tarifa estándar de $15,00, puede comprar una etiqueta de devolución. El costo de la etiqueta de devolución puede variar según el tamaño y el peso. Para obtener más información, comuníquese con nosotros al 888-909-0748.

Política de devoluciones

Puedes devolver cualquier artículo que no cumpla con tus expectativas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Para poder optar a un reembolso, el artículo debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas intactas y sin modificaciones. Los productos virtuales o las ventas finales no son elegibles para reembolso.

Instrucciones de devolución paso a paso

Paso 1 - Correo electrónico

Correo electrónico Envíe un mensaje a Contact@SuitsOutlets.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le enviaremos las instrucciones de devolución por correo electrónico.

Paso 2 - Envío

Envíenos el artículo de vuelta en Su estado original, sin usar, con sus etiquetas originales adjuntas, la percha y la bolsa. dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra para obtener un reembolso.

Se requiere el recibo original o una copia dentro del paquete.
Para devoluciones de trajes/trajes de paseo, asegúrese de que todos los componentes, incluidos blazer, pantalones, chaleco y accesorios, estén incluidos.
No se acepta ningún servicio que requiera firma en el centro de devolución.

Paso 3 - Reembolso

Los reembolsos se procesan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución y se envían a la fuente de pago original. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
Nos reservamos el derecho de realizar un reembolso en función del estado de los artículos devueltos. Una vez realizado el reembolso, le enviaremos notificaciones por correo electrónico con los detalles del reembolso. Es posible que se aplique un cargo por reposición de existencias por embalaje, manipulación y cualquier otro costo durante el proceso de reposición de existencias.
Los costos de envío de devolución NO están cubiertos.
Los artículos etiquetados como VENTA FINAL no pueden aceptarse para crédito o reembolso.

*Notas importantes

Los paquetes devueltos al remitente o rechazados se procesarán como devoluciones. Recibirá su reembolso menos los gastos de envío correspondientes.
Suits Outlets no es responsable de ninguna devolución enviada a otra dirección ni de ningún artículo dañado o perdido durante el proceso de devolución.
Si por error nos envía el artículo equivocado para su devolución, comuníquese con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar que se encuentre el artículo y se lo devolvamos.