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Devoluciones y Cambio

Política de cambio

Nuestra política de cambios garantiza una experiencia sin complicaciones, permitiéndote solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Contáctanos con tu estilo o talla preferida para el cambio y lo iniciaremos dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del artículo devuelto.

Por una tarifa estándar de $15.00, puede comprar una etiqueta de devolución con nosotros. El costo de la etiqueta de devolución puede variar según el tamaño y el peso. Para más información, contáctenos al 888-909-0748.

Política de devoluciones

Puedes devolver cualquier artículo que no cumpla con tus expectativas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Para obtener un reembolso, el artículo debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas intactas y sin modificaciones. Las tarjetas de regalo y las ventas finales no son elegibles para reembolso.

Por una tarifa estándar de $15.00, puede comprar una etiqueta de devolución con nosotros. El costo de la etiqueta de devolución puede variar según el tamaño y el peso. Para más información, contáctenos al 888-909-0748.

Instrucciones de devolución paso a paso

Paso 1 - Correo electrónico

Correo electrónico Envíe un correo electrónico a Contact@SuitsOutlets.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le enviaremos las instrucciones de devolución por correo electrónico.

Paso 2 - Envío

Envíenos el artículo de vuelta en Su estado original, sin usar, con sus etiquetas originales adjuntas, la percha y el bolso. dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra para obtener un reembolso.

  • Se requiere el recibo original o una copia dentro del paquete.
  • Para devoluciones de traje/traje de paseo, asegúrese de que todos los componentes, incluidos blazer, pantalones, chaleco y accesorios, estén incluidos.
  • No se acepta ningún servicio que requiera firma en el centro de devolución.

Paso 3 - Reembolso

  • Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 días hábiles tras recibir la devolución y se redirigen a la fuente de pago original. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
  • Nos reservamos el derecho de realizar reembolsos según el estado de los artículos devueltos. Una vez realizado el reembolso, le enviaremos notificaciones por correo electrónico con los detalles del mismo. Podría aplicarse un cargo por reposición de existencias por embalaje, manipulación y cualquier otro coste durante el proceso.
  • Los gastos de envío de devolución NO están cubiertos.
  • Los artículos etiquetados como VENTA FINAL no pueden aceptarse para crédito o reembolso.

 

*Notas importantes

  • Los paquetes devueltos al remitente o rechazados se procesarán como devoluciones. Recibirá su reembolso menos los gastos de envío correspondientes.
  • Suits Outlets no es responsable de ninguna devolución enviada a otra dirección ni de ningún artículo dañado o perdido en el proceso de devolución.
  • Si por error nos envía un artículo equivocado para su devolución, contáctenos lo antes posible. No podemos garantizar que encontremos y devolvamos su artículo.