Frequently Asked Questions

SuitsOutlets Group tiene varios almacenes en los Estados Unidos. Los pedidos se enviarán desde Nueva York, Nueva Jersey o California.

• Envio domestico

Para envío gratuito, ofrecemos USPS Priority Mail, UPS Ground y FedEx SmartPost/Ground.
Para envío exprés, ofrecemos muchos métodos, incluido UPS (selección de tres días, envío aéreo del segundo día, ahorro de envío aéreo al día siguiente y envío aéreo al día siguiente).

• Envío internacional

A nivel internacional, enviamos correo prioritario de USPS internacional, UPS Worldwide y FedEx International Priority. Se le dará la opción de elegir cualquier método de envío cuando realice el pago.

Llevamos años trabajando con USPS, UPS y FedEx para ofrecer la tarifa de envío más baja. Nos complace ofrecer envío gratuito para pedidos calificados dentro de los EE. UU . No cobramos ningún cargo adicional por el manejo para que pueda obtener los precios más bajos posibles.

Sí, ofrecemos servicios de envío internacional asequibles.

Enviamos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido (sin incluir fines de semana ni feriados). El momento en que reciba el artículo depende del método de envío que seleccione durante el proceso de pago.

Sujeto a las siguientes limitaciones y exclusiones, las mercancías se entregan a nuestros clientes en los Estados Unidos continentales dentro de 3 a 8 días hábiles después de la fecha de envío. Los plazos de entrega son estimados; algunas áreas pueden tardar más en entregarse. La entrega a apartados de correos, direcciones APO o FPO, información incompleta o incorrecta, denegación o retraso de la autorización de pago u otros retrasos están fuera del control de Suits Outlets.

Para recibir su pedido dentro de un período de tiempo específico, solicite Envío Express Garantizado. Estas tarifas de envío y tiempos de entrega se basan en la opción de envío.

Tenga en cuenta: todas las entregas a apartados de correos, direcciones APO/FPO o territorios de la Unión deben ser enviadas por la Oficina Postal de los Estados Unidos y pueden requerir tiempo adicional para la entrega.

Tenemos instrucciones para encontrar su talla en nuestro sitio web en los siguientes enlaces: Ayuda para tallar trajes de hombre . Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Sí. Con nuestros años de experiencia en el servicio de ropa masculina en EE. UU., todos nuestros trajes tienen la talla exacta. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero o cambios sin complicaciones si por alguna razón el traje no cumple con sus requisitos.

Todos nuestros pantalones de traje tienen una caída de seis pulgadas estándar de la industria. Esto significa que si pides una chaqueta talla 46, vendrá con pantalones talla 40. Todos nuestros pantalones tienen la parte inferior sin terminar para facilitar la modificación.

No. Todos los paquetes de esmoquin/traje se importan juntos. No los separamos.

Sí, todos nuestros pantalones tienen la parte inferior sin terminar para facilitar la modificación.

Sí, todos los pantalones se pueden ajustar en determinadas pulgadas. Consulte a su sastre o a nuestro departamento de atención al cliente si tiene alguna pregunta sobre un estilo en particular.

No, todas las transacciones se procesan a través del portal del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). Su información de pago está cuidadosamente protegida y nunca almacenaremos la información de su tarjeta de pago.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, así como PayPal.

Como nuestra oficina central está ubicada en Nueva York y tenemos almacenes en Nueva York y CA, por ley federal, cobramos impuestos por la dirección dentro de estos estados. Entonces, si vive en otro lugar que no sea estos estados, el precio que ve en un producto es el monto que pagará, sin impuestos.

Sí, puede llamarnos sin costo al 1-888-909-0748 durante el horario comercial. Uno de nuestros expertos representantes de ventas puede atender su pedido por teléfono.

No publicamos catálogos impresos. Todo lo que vendemos está en nuestro sitio. La ausencia de catálogos impresos significa que podemos ofrecer aún más ahorros a nuestros clientes y, al mismo tiempo, ser respetuosos con el planeta.

Puede realizar pedidos en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de nuestro sitio web seguro. También puede enviarnos un correo electrónico haciendo clic en la pestaña Contáctenos en la parte inferior de cada página. Si necesita soporte en vivo, puede chatear en vivo a través de nuestro sitio web o llamarnos al 888-909-0748.

El equipo de atención al cliente está disponible durante nuestro horario comercial en hora del este, días festivos no incluidos.